Politica de confidentialitate

Ultima actualizare: 17.04.2026

1. Cine suntem

SC NEW OPTIM BEAUTY SRL, CUI 37686740, Nr. inmatriculare J22/911/2017, cu sediul in Soseaua Stefan cel Mare si Sfant nr. 4, Bl. A8, demisol, Iasi, este operatorul datelor dumneavoastra cu caracter personal. Ne puteti contacta la iasi@abeauty.ro sau +40748484802.

2. Ce date colectam

Colectam urmatoarele categorii de date:

Date de identificare: nume, prenume
Date de contact: adresa de email, numar de telefon
Date furnizate prin formularul de contact (nume, email, telefon, mesaj)
Date furnizate prin chatbot-ul AI (mesajele trimise in conversatie)
Date tehnice: adresa IP, tip browser (colectate automat de serverele de hosting)

3. Scopul prelucrarii

Prelucram datele dvs. pentru:

Raspunderea la solicitarile dvs. de informatii sau programari (formular de contact)
Furnizarea de raspunsuri automate prin chatbot-ul AI
Furnizarea serviciilor solicitate
Respectarea obligatiilor legale

4. Chatbot AI - Prelucrare automata

Website-ul nostru include un chatbot bazat pe inteligenta artificiala. Cand trimiteti un mesaj in chatbot, acesta este procesat astfel:

Mesajul este transmis catre Cloudflare Workers (infrastructura serverless), apoi catre Anthropic PBC (SUA) pentru generarea raspunsului prin modelul Claude AI.
Mesajele din chatbot NU sunt stocate permanent de noi. Conversatia exista doar in sesiunea curenta a browser-ului dvs.
Anthropic poate procesa mesajele conform propriei politici de confidentialitate.
Prin trimiterea unui mesaj in chatbot, va exprimati consimtamantul pentru aceasta prelucrare (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).

5. Temeiul juridic

Prelucram datele dvs. in baza consimtamantului (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) pentru formularul de contact si chatbot, si in baza interesului legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) pentru functionarea si securitatea website-ului.

6. Procesatori de date (terti)

Pentru furnizarea serviciilor, colaboram cu urmatorii procesatori de date, care opereaza conform Clauzelor Contractuale Standard (SCCs) ale Comisiei Europene:

Cloudflare Inc. (SUA/UE) - infrastructura serverless (Workers) pentru chatbot si stocare date formular contact (KV Store)
Anthropic PBC (SUA) - procesare mesaje chatbot prin modelul de inteligenta artificiala Claude
Render Inc. (SUA) - hosting website static

7. Transfer international de date

Datele dvs. pot fi transferate si procesate in Statele Unite ale Americii de catre procesatorii mentionati mai sus. Aceste transferuri sunt protejate prin Clauzele Contractuale Standard (SCCs) conform Art. 46 alin. 2 lit. c GDPR, asigurand un nivel adecvat de protectie a datelor.

8. Durata stocarii

Date formular de contact: 90 de zile in Cloudflare KV Store, dupa care sunt sterse automat
Date chatbot: doar pe durata sesiunii curente (nu sunt stocate permanent)
Cookie de consimtamant: 1 an
Date tehnice (loguri server): conform politicii furnizorului de hosting

9. Drepturile dumneavoastra

Conform GDPR, aveti dreptul la:

Accesul la datele personale (Art. 15)
Rectificarea datelor incorecte (Art. 16)
Stergerea datelor - "dreptul de a fi uitat" (Art. 17)
Restrictionarea prelucrarii (Art. 18)
Portabilitatea datelor (Art. 20)
Opozitia la prelucrare (Art. 21)
Retragerea consimtamantului in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare (Art. 7 alin. 3)

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactati-ne la iasi@abeauty.ro sau +40748484802. Vom raspunde in termen de 30 de zile.

10. Plangeri

Aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) - www.dataprotection.ro, B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, Bucuresti.